Víte, co si o vás vaši klienti a zákazníci skutečně myslí? Pokud ne, je na čase to zjistit. Spokojenost klientů je bez pochyb důležitá pro váš podnikatelský úspěch. Zjišťováním emocí a názorů klientů můžete dlouhodobě efektivně zlepšovat firmu a utužovat vzájemné vztahy. Jak na to?

Jak zvládnout hodnotící pohovor

Hodnotící pohovory jsou důležitou součástí řízení a motivace lidí. Umožňují nám zhodnotit výkonnost pracovníků a poskytnout zpětnou vazbu, která jim pomůže se rozvíjet a růst. Zároveň jsou i zpětnou vazbou na vedoucího nebo personalistu od daného pracovníka. Pokud uchopíme rozhovor správně, měl by být...

Cíle zaměstnanců vs. cíle firmy

Jak přistoupit k plánování cílů ve firmě tak, aby dávaly smysl vedení, ale i jednotlivcům? Díky pravidelným konzultacím firem v rámci průzkumu spokojenosti víme, co je důležité. Co si z našich zjištění odnést do své firmy? 

Staňte se leaderem spokojených zaměstnanců

Být skvělým leadrem zaměstnanců, kteří se cítí šťastně jak v pracovním, tak osobním životě, není nadlidský úkol. Nemusíte být superhrdinou, ani specialistou na jejich práci. Vést skvělý a sehraný tým stojí úsilí. Pokud ale víte, jak na to, pak se stane vaše práce smysluplným posláním, které obohatí...
Víte to, nebo si to jen myslíte? Při práci s našimi klienty stále častěji narážíme na to, že nemají dostatek kvalitních a loajálních pracovníků. A když už kvalitního zaměstnance mají, bojí se, že odejde v okamžiku, kdy dostane „lepší “ nabídku od konkurenční firmy. Jak takové situaci předcházet? 

Úloha šéfa v době covidové

Už druhým rokem žijeme ve zvláštní době a je pravděpodobné, že z toho pořád nejsme venku. Stále ještě nevíme, co přinese podzim. Možná si vše, co jsme zažili loni a na jaře zopakujeme. Máme za sebou dobu lockdownu, homeofficů a velkých změn ve fungování firem. Co když ta doba přijde znovu? Co se nám...

Vybírejte z kategorií:

Tento web využívá cookies

Pro chod webu jsou nezbytně aktivovány esenciální soubory cookies. Pro plnohodnotné poskytování služeb, personalizaci reklam a analýzu návštěvnosti je však nutné povolit i volitelné cookies. Kliknutím na následující tlačítko je zapnete. Zobrazit podrobnosti

Nastavení cookies

Vaše soukromí je důležité. Můžete si vybrat z nastavení cookies níže. Zobrazit podrobnosti