Výrazná identita firmy je zásadní pro odlišení od konkurence a vytváření trvalé hodnoty.
Pokud vás trápí některá z následujících věcí,
služba Firemní značka vám může pomoci:
-
Nikdo nás nezná
Nikdo nás nezná
Každý zná váš produkt, ale ne vás. A to vás štve. Přitom právě díky vám získávají výrobky výjimečnou užitnou hodnotu, které si zákazníci cení.
-
Zaujmeme jenom cenou
Zaujmeme jenom cenou
Vaši zákazníci neřeší nic jiného než cenu. Nenakupují bez akční nabídky a vy musíte neustále poskytovat slevu? Pak nechápou hodnotu vašeho produktu, a vy jenom trpíte.
-
Chybí nám věrní zákazníci
Chybí nám
věrní zákazníciTrápí vás, že nemáte věrné zákazníky, se kterými byste mohli budovat skvělý a pevný vztah? Z neustálého lovení nových zákazníků a nerelevantních zákazníků ztrácíte energii a jste totálně vyčerpaní.
-
Nízké sebevědomí
Nízké
sebevědomíMáte skvělé produkty, ale přesto si nevěříte a chybí vám sebevědomí? Trápí vás, že neumíte říkat "ne" spolupracím, které vás vyčerpávají? Pak se dostáváte do spirály zmaru, ze které mrazí v zádech.
Jak to vidí klienti
„V brandu, který nám eBRÁNA pomohla definovat, jsme se našli na první dobrou. Pojmenovali jsme si, kdo jako značka jsme, jak chceme komunikovat a působit navenek. Do té doby jsme to tušili, ale stále to viselo ve vzduchu. Chyběl směr a soulad, který nám dodala právě eBRÁNA. A to i přestože všichni ve firmě vyznáváme podobné hodnoty, které jsou ve firmě zakotvené. Nyní máme za sebou implementaci brandu do obalů, tvorbu nového loga i webu a pracujeme na kreativních konceptech kampaní.”10 - 50 zaměstnanců Olomoucký kraj
„Spolupráce s eBRÁNOU je pro naši společnost ELPO skvělou zkušeností od samého začátku. Nejdříve jsem měl jako majitel smíšené pocity a nebyl si jistý, zda je to ta správná cesta pro náš další rozvoj. Postupně mě však přesvědčila profesionalita jednotlivých členů týmů a jejich schopnost pochopit naše potřeby a hodnoty, na kterých stavíme. Velmi si cením pozitivního přístupu a energie lidí, kteří s námi pracují na tolika různých projektech. S eBRÁNOU budeme nadále moc rádi – ať už na odborných konferencích, nebo podnikatelských snídaních, na kterých se inspirujeme, jak se stále posouvat. Jsem přesvědčen, že nás čeká mnoho dalších společných úspěchů, malých i velkých.”10 - 50 zaměstnanců Pardubický kraj
„Hledali jsme sjednocení a zároveň mantinely pro naši komunikaci. Právě proto jsme začali spolupracovat s eBRÁNOU. Bylo přínosné, že nás znají z regionu, že vnímají potenciál naší značky, že má zkušenost s tvorbou strategie a velikou chuť tvořit. Při tvorbě brandové strategie nám byli skvělými průvodci, dokázali z nás vymáčknout maximum, naše myšlenky i postoje nejen vyslyšeli, ale také dobře oponovali a dále zasadili do celého konceptu.”50 - 100 zaměstnanců
„Během spolupráce jsme si jasně definovali naši značku, cíle a další důležité aspekty. Celý proces nám pomohl všechno, co jsme měli v hlavě, konečně uvést v život. Poskytl nám správný směr, odhalil důležité detaily, na které bychom sami nenarazili, a celkově nás nasměroval. Díky Firemní značce máme silný základ, o který se můžeme opřít. Její vydefinování nám pomohlo vše rozjet a postupně implementovat do našeho webu a sociálních sítí. Nyní s velkým zaujetím sledujeme, jaké výsledky nám tato spolupráce přinese.”1 - 10 zaměstnanců Jihomoravský kraj
„S eBRÁNOU jsme maximálně spokojeni. Splnila vše, na čem jsme se dohodli. Na našeho obchodního konzultanta Lukáše Žabku a jeho tým se můžeme opravdu spolehnout. Co se týče Firemní značky, vnímám, že je ještě krátká doba na větší zhodnocení. Nicméně rozběhlý marketing, který je pro nás velmi důležitý, nám výrazně pomáhá a určitě i v budoucnu přinese skvělé výsledky. Dostáváme se čím dál tím více do povědomí lidí, což je opravdu skvělé. V rámci marketingu nemohu nezmínit Martinu Skutilovou, naši online marketingovou specialistku, která je vždy velmi příjemná a milá.”100 zaměstnanců Jihomoravský kraj
S kým se budete potkávat
„Značka je vizuální a koncepční identitou firmy, která ji odlišuje od konkurence a získává sympatie cílových zákazníků. Vědomým budováním značky lze využít její sílu a zvětšit či upevnit pozici na trhu. Na brandových schůzkách se zaměřuji na poznání zákazníka, pochopení firmy a pojmenování hlavních konkurenčních výhod. Výsledkem společné práce je pevně stanovená strategická pozice značky, kterou firma obsazuje svou marketingovou komunikací, přístupem k podnikání a zvolenými rozhodnutími. Díky stanovenému brandu získává firma jasné místo na trhu i v mysli zákazníka.”
Michal Šoulák
„Dnes je brand firmy bezpochyby důležitější než kdy dřív. V době, kdy vznikají obrovské marketplaces, které postupně pohřbívají menší hráče na trhu, už nejde dlouhodobě orientovat marketing čistě na výkon a sledovat jen návratnost investic z odpracované práce a kreditů. Mnohem větší význam dává dlouhodobé budování značky a vztahů se zákazníky, kde se z krátkodobého hlediska návratnost jen těžko dopočítá, ale pokud to děláme správně, v budoucnu se nám mnohonásobně zvýší. Nám, marketingovým specialistům, definovaný brand firmy otevírá spoustu možností a nápadů, které v rámci marketingu můžeme řešit a značku budovat.”
Jan Veselý
„Na základě spolupráce s klientem rozmlouvám jeho značku jednotným, konzistentním a sebejistým hlasem, který zní jasně, srozumitelně a zapamatovatelně. Musím říct, že je opravdovou radostí budovat firemní značku prostřednictvím kreativního obsahu pro web, sociální sítě a kampaně. Takového, který si zákazníci lehce zamilují. A nejen oni.”
Markéta Veselá
„Ze své pozice mám skvělý vhled do firem a často slýchám mylnou představu, že brand je jen doménou velkých korporátů – značku má každý, ať už jde o firmu, nebo jednotlivce. Brand, neboli značka, vzniká z toho, jak působíte na své okolí, jak komunikujete a co lidem sdělujete. Dokáže vás vaše okolí popsat jednou větou? Ví, čím se odlišujete od konkurence? Značka je víc než jen logo; je to vaše „aura“, váš příběh, vaše přidaná hodnota. A právě příběhy dnes prodávají, přinášejí hodnotu a dávají vašemu podnikání lidský rozměr. Určitě každá firma má světu co předat – i ta, co nevyrábí, ale obchoduje. Pokud si nejste jisti, jak svou značku definovat a prezentovat, pomůžeme vám ji vytesat do jasné podoby a dát jí hlas, kterým osloví svět. ”
Lukáš Vladyka
FAQ: Firemní značka
-
Co znamená firemní značka?
Firemní značka je víc než logo a barva. Značka je význam, který si lidi spojují s vaší firmou, když vás někde zahlídnou. Je to odpověď na otázku: „Proč právě vy – a ne kdokoliv jiný?“ Značka vzniká z rozhodnutí, hodnot a chování firmy v čase. Značka řídí pozici v hlavě zákazníka, je o důkaze a stylu prezentace.
Asociace vyvolané značkou vytvoří otisk v paměti lidí.
-
Proč je důležité budovat značku firmy?
Protože bez značky bojujete s konkurencí jen cenou, dostupností a štěstím. Silná značka dává firmě směr, zaměstnancům sebevědomí a obchodníkům argumenty, které nejsou snadno kopírovatelné. Zákazník nekupuje jen produkt/službu, ale váš postoj k práci, energii a příběh firmy, se kterým se chce ztotožnit.
Protože "Značka je to, co vám zůstane, když vám shoří továrna" – David Ogilvy
-
Co všechno zahrnuje tvorba firemní identity? Je kombinací vizuálu + hodnot + činností firmy. Firemní identita zahrnuje logo, barvy, typografii, tón komunikace i vizuální styl napříč médii. Způsob rozhodování, popsání stylu práce, popsání hranic (co si dovolíte a co ne). Je to základ pro konzistentní a rozpoznatelnou značku.
-
Jak se měří hodnota značky?
Hodnota značky se nepozná jen v tabulkách, ale v realitě:
Vracejí se zákazníci? Odpouštějí chyby? Doporučují vás dál? Chtějí u vás pracovat?
Čísla jsou důležitá, ale emoce a důvěra jsou to, co je pohání.
-
Jak probíhá stanovení značky s eBRÁNA?
Nezačínáme tím, jak to bude vypadat, ale kdo jste a čemu věříte. Hledáme vaše rozdíly od ostatních firem. Pojmenováváme hodnoty a ambice firmy. Teprve potom začínáme strategickou analýzou, definicí pozice značky na trhu. Poté tvoříme vizuální identitu a plánujeme marketingové kampaně pro dlouhodobé budování povědomí.
Naše značky stavíme na poznání hlavy firmy, rozhovorech se zaměstnanci, sestavení u vás týmu firemních samurajů. Značka je v našem pojetí kombinací poznání kultury a správného zasazení firmy do trhu.
-
Jaký je rozdíl mezi brandingem a marketingem? Branding odpovídá na proč a kdo jste, jde o dlouhodobý proces budující firemní identitu. Marketing řeší jak a kde to říct, je o aktivní komunikaci krátkodobé ale i dlouhodobé, často se pojí s výkonem a konkrétním cílem.
-
Jak souvisí značka zaměstnavatele s firemní značkou?
Značka zaměstnavatele (employer brand) je o tom, jak se u vás bude dělat práce (jak moc kvalitně, jak moc jste inovativní, co je u vás normální... tyká se u vás lidem, nebo vyká?... přístup uvnitř firmy se promítá do vašeho produktu/služby, ale i do stylu prezentace.
Pokud se chce firma prezentovat jako např. inovativní, uvnitř musí mít vymyšlený systém, jak podporovat inovativní myšlení. Ale když by naopak za posledních 5 let nic nevylepšila tak “označovat se inovativní firmou bude lež”
Říká se, že kultura si maže strategii na chleba. Vnější značka reflektuje, jaký typ lidí máte.
-
Jaké jsou nejčastější chyby při budování značky? Největší chybou je snaha být tu pro všechny zákazníky. Snažit se být neutrální moc nešokovat. Nekonzistentní komunikace (jinak web, jinak obchod, jinak realita), absence jasné strategie. Silný brand stojí na autenticitě a dlouhodobém směřování. Poslední chybou je to, že firmy mění vizuál, slogany a kampaně, ale nemění způsob myšlení. Výsledek? Hezká forma, prázdný obsah.
-
Jak dlouho trvá vybudovat silnou značku?
Budování značky je dlouhodobý proces. První výsledky lze vidět během několika měsíců, ale stabilní brand se tvoří v horizontu let – důležitá je trpělivost a konzistence.
Skutečná síla značky se ale ukáže až časem. V momentech, kdy:
- přijde krize
- trh zpomalí
- konkurence začne kopírovat
- firma poroste a hrozí ztráta identity
-
Proč spolupracovat s eBRÁNA na tvorbě firemní značky?
Protože nehledáme univerzální pravdu. Hledáme tu vaši. Značky stavíme na lidech.
Spojujeme strategii, design a marketing tak, aby:- značka dávala smysl vedení
- byla uchopitelná pro tým
- fungovala v obchodě i komunikaci
- obstála v čase, ne jen v kampani
Nejsme dodavatel hezkých výstupů. Jsme partner pro rozhodování, který pomáhá lídrům vidět svou firmu z odstupu a dělat odvážnější, ale vědomé kroky pro rozvoj svého podnikání.