Jak funguje tradičníclient-side měření?
Většina firem dnes stále spoléhá na konvenční client-side měření (CST), což znamená, že se data o chování uživatelů sbírají a zpracovávají přímo v jejich prohlížeči. Měřící kódy, sloužící pro sběr dat o uživatelích webu, jsou vloženy přímo ve zdrojovém kódu webu nebo se načítají prostřednictvím Tag Manageru (např. Google Tag Manager). Při načtení stránky se měřící scripty v prohlížeči spustí a odesílají data spolu s identifikátory uživatelů na servery poskytovatelů služeb, např. Google či Mety.
Co přinášíserver-side tagging?
Server-side měření neboli server-side tagging je pomyslnou nadstavbou client-side konceptu a v podstatě rozšiřuje tok dat o jeden mezikrok. Data z vašeho webu se nejprve odesílají na váš vlastní server, hostovaný např. v Google Cloud, AWS nebo jiném hostingu). Toho lze docílit např. implementací serverového Google Tag Manageru. Teprve odtud jsou data následně přeposílána třetím stranám. Tento mezikrok přináší několik zásadních výhod.
Přesnější a spolehlivější data
Odesílání dat na vlastní server, namísto na servery 3. stran z nich činí tzv. 1st party data, což výrazně zvyšuje jejich odolnost vůči blokaci. V analytických a marketingových nástrojích tak můžete doměřit spolehlivější data.
Kontrola nad odesílanými daty
V server-side Google Tag Manageru (sGTM) si můžete určit, jaká data se posílají dál. To znamená, že můžete:
- Odfiltrovat citlivé údaje a zajistit soulad s GDPR.
- Obohatit data například o informace z CRM (např. marže, zákaznické segmenty, lifetime value).
- Omezit nežádoucí přístup třetích stran k podrobnostem o uživatelích.
Rychlejší web
Přesunutí části měření na server snižuje množství skriptů běžících v prohlížeči, což může zrychlit načítání webu a zlepšit uživatelský zážitek z jeho procházení.
Na co si dát pozorpři implementaci SST?
Přestože server-side tagging přináší mnoho výhod, není univerzálním řešením pro každého a existuje několik faktorů, které je zapotřebí zvážit.
- Složitější implementace – K implementaci je zapotřebí technická znalost nebo specializovaná agentura, aby byla zajištěna správnost konfigurace.
- Dodatečné náklady – Hosting vlastního serveru je zpravidla placenou službou a cena se odvíjí od objemu přenášených dat a poskytovatele cloudu.
- Server-side měření není cestou, jak obcházet ochranu soukromí uživatelů – i při přesnějším měření je stále zapotřebí ctít rozhodnutí uživatele o tom, zda vám poskytne své údaje.
Pro koho je server-side tagging vhodný?
Pokud vaše firma měří velké objemy dat, silně závisí na kvalitní analytice a chce mít nad svými daty maximální kontrolu, pak je SST skvělou volbou. Zvláště se hodí pro:
- E-shopy se sofistikovanou segmentací zákazníků.
- Firmy investující do výkonnostní reklamy a optimalizace kampaní.
- B2B podniky s dlouhým rozhodovacím cyklem, kde přesná data pomáhají lépe vyhodnocovat zákaznické cesty.
