Přejít na obsahovou část stránky

4 oblasti, na které se zaměříme

1. Propojení obchodu a marketingu

Jak sladit obchod s marketingem tak, aby spolu přirozeně spolupracovaly a přinášely maximum obchodních příležitostí.

2. Nastavení obchodního modelu a procesů

Jak postavit obchod tak, aby měl jasná pravidla, byl měřitelný a dlouhodobě přinášel výsledky.

3. Praktické working groups

Prohloubíme témata z přednášek a ukážeme konkrétní postupy podle vašich potřeb.

4. AI a efektivita v praxi

Jak si pomocí technologií a AI zjednodušit každodenní obchodní činnosti a ušetřit čas.

Harmonogram

900Úvodní slovo a přívítání

 

Markéta Semelkováodborná konzultantka v eBRÁNĚ
IMG_3639-4-web2_12-2_1
910Obchodní procesy a jejich nastavení

Jak nastavit obchodní procesy tak, aby dávaly smysl, byly uchopitelné pro tým a vedly k reálným výsledkům.

Markéta SemelkováOdborná konzultantka
IMG_3639-4-web2_12-2
930 Pauza – káva & networking
940Marketing

Jak propojit marketing s obchodem tak, aby přinášel kvalitní příležitosti a reálný obchodní přínos.

Michal ŠoulákŘeditel interního marketingu
soulak-dole-2
1000Pauza- káva & networking
1010AI v obchodu

Jak využít AI a automatizaci pro zjednodušení obchodních činností a úsporu času v každodenní praxi.

Lukáš Vladykaodborný konzultant
lukas-vladyka-2
1040Zákaznická zpětná vazba a její využití v obchodní praxi

Jak a proč zpětnou vazbu zákazníků sbírat a co vám bez ní v obchodě uniká. Řekneme si, jak z průzkumu spokojenosti udělat nástroj pro udržení zákazníků, odhalení rizik i hledání nových obchodních příležitostí a jak s těmito daty pracovat.

Lucie PešavováOdborná konzultantka
luci_pes
1100Pauza- káva & networking
1110Možnost porovnávání konzultantů

Jak se na obchod dívat očima majitele, jak měřit výkon a porovnávat obchodníky mezi sebou tak, aby to vedlo k růstu.

Martin Semerádředitel eBRÁNA s.r.o.
machy-nahore-3
1140Oběd a volné popovídání

1225WORKING GROUPS (workshopy & kruhy)

  • Tvorba obchodního modelu
    Jak si krok za krokem navrhnout obchodní model, který odpovídá realitě vaší firmy a podporuje její růst.
  • Měření hodnotné práce
     Jak poznat, co je v obchodu skutečně hodnotná práce a jak ji správně měřit a vyhodnocovat.
  • Průzkum spokojenosti zákazníků
    Proč sledovat spokojenost zákazníků a jak získaná data využít pro zlepšení obchodu i marketingu.
  • AI & obchod: Jak to dělat líp a rychleji
    Jak zapojit AI do obchodních procesů tak, aby vám šetřila čas, zpřesňovala práci a pomáhala růst.
1325 Pauza – káva, úsměvy, networking

1340WORKING GROUPS (workshopy & kruhy)

  • Tvorba obchodního modelu
    Jak si krok za krokem navrhnout obchodní model, který odpovídá realitě vaší firmy a podporuje její růst.
  • Měření hodnotné práce
     Jak poznat, co je v obchodu skutečně hodnotná práce a jak ji správně měřit a vyhodnocovat.
  • Průzkum spokojenosti zákazníků
    Proč sledovat spokojenost zákazníků a jak získaná data využít pro zlepšení obchodu i marketingu.
  • AI & obchod: Jak to dělat líp a rychleji
    Jak zapojit AI do obchodních procesů tak, aby vám šetřila čas, zpřesňovala práci a pomáhala růst.
1440 Pauza – káva & networking

1455Závěr: prostor pro dotazy a panelovou diskuzi

Na závěr otevřeme prostor pro dotazy a případnou panelovou diskuzi.

Koho uvidíte na pódiu?

Aneb seznamte se s přednášejícími

Martin Semerád Výkonný ředitel

Martin se na poli byznysu pohybuje už 22 let. Neustále tak poznává nové firmy a jejich příběhy. Zkušenosti potom mění na nové nápady, jak klientům pomáhat v budování zdravějších firem, do kterých se zaměstnanci těší. Představí vám, jak využít technologie pro větší lidskost v HR procesech a proč zodpovědné firmy mají navrch. Martin vysvětlí, jak digitalizace může pomoci nejen zefektivnit HR, ale i posílit firemní kulturu a přispět k udržitelnosti, která má stále větší význam pro zaměstnance i klienty.
Martin Semerád

Markéta Semelková Odborná konzultantka

Markétino srdce patří nejen rodině a nejbližším, ale i klientům, obchodu a marketingu. Je zkušená manažerka, která pomáhá na cestě za úspěchem významným klientům, ale i cílevědomým juniorním obchodníkům. Aktuálně se soustředí i na pomoc B2B firmám s tím, jak si budovat a udržet úspěšné obchodní oddělení. Ať už pracuje s klienty, či samotnými obchodníky, vždy se jejím působením propisuje i to, aby byl „obchodník“ chápán spíše jako konzultant a vyvolával v lidech pozitivní povědomí. Spojení vyladěného produktu a skvělého konzultanta je totiž tím, co vede ke klientově spokojenosti.
Markéta Semelková

Lukáš Vladyka Odborný konzultant

Lukáš má za sebou dlouhou cestu napříč eBRÁNOU – od technické podpory přes produkci až po pozici odborného konzultanta. Díky tomu chápe byznys klienta do hloubky a ví, jak propojit technická řešení s reálnými potřebami firem. Jeho přístup oceňují nejen klienti, ale i kolegové díky jeho tahu na branku, férovost a smysl pro detail.
Lukáš Vladyka

Lucie Pešavová Odborná konzultantka

Luci přišla do eBRÁNY jako ostřílená telefonní operátorka a trenérka volacích dovedností s 11 lety praxe. Jako vedoucí týmu Firemní péče rozjela telemarketing v eBRÁNĚ, pracuje na školících materiálech a pečuje o stávající i nové tváře z řad akvizičních specialistů, junior obchodníků a odborných konzultantů. Denně je v komunikaci s potenciálními i stávajícími klienty a s úsměvem a nadhledem jim podává pomyslnou vizitku naší firmy. Její misí je bořit mýty o obchodním telefonování. A to tak, že radí nejen, jak nezapadnout do šedi robotických telefonních operátorů, ale i využít telefonování pro svůj byznys.
Lucie Pešavová

Ondřej Kaška AI specialista

Ondru vždy lákalo spojení technologií a lidského přístupu a právě to ho přivedlo do eBRÁNY. Do světa umělé inteligence se ponořil natolik, že se stal jedním z našich prvních AI specialistů. Díky praktickým zkušenostem ví, kde AI opravdu pomáhá, a kde je lepší zůstat nohama na zemi. Klienti i kolegové si na něm cení hlavně nadhledu, ochoty pomoci a schopnosti vysvětlit i složité věci jednoduše.
Ondřej Kaška

Jiří Lukáš Konzultant & produktový manažer

Jirka se zabývá informačními systémy celý svůj profesní život. V eBRÁNĚ se chvilku po svém nástupu ujal role produktového manažera eBRÁNA systému a vtiskl mu tak, společně s majitelem Martinem Semerádem, svou představu o jeho fungování. Posledních 8 let se věnuje také konzultační činnosti v oblasti organizace práce a interní komunikace.

Jiří Lukáš

Michal Šoulák Ředitel interního marketingu

Michal pomáhá psát příběhy značek našich klientů. Jako brandový konzultant dokáže rozklíčovat, kdo jako firma jste, jaký máte archetyp a jak by se to mělo odrazit na celkové komunikaci. A to jak směrem ven, marketingově, tak směrem dovnitř vůči vašim zaměstnancům. Zaměřuje se zejména na témata jako jsou firemní kultura, EVP, hodnoty zaměstnavatele a employer brand. S vámi se podělí o to, jak může silná a autentická značka zaměstnavatele posílit HR strategii, zvýšit angažovanost
Michal Šoulák

Tento web využívá cookies

Pro chod webu jsou nezbytně aktivovány esenciální soubory cookies. Pro plnohodnotné poskytování služeb, personalizaci reklam a analýzu návštěvnosti je však nutné povolit i volitelné cookies. Kliknutím na následující tlačítko je zapnete. Zobrazit podrobnosti

Nastavení cookies

Vaše soukromí je důležité. Můžete si vybrat z nastavení cookies níže. Zobrazit podrobnosti