VSA Parts je rodinně řízený specialista z Mělníku, který prodává originální i použité náhradní díly pro vozy Škoda. Jeho výhodou je praktická znalost servisu, oprav a kompatibility dílů.
Obor - Automotive a náhradní díly
Působnost - Mělník, B2C e-commerce
Spolupráce - více než 10 let
tržby e-shopu
(2025 meziročně, bez DPH)
objednávek
(2025 meziročně)
PNO kampaní
(pokles z 13,8 %)
Zadání: Růst neměl stát jen na vyšším rozpočtu do reklamy
Úkolem bylo přenést odbornost VSA Parts do online prostředí tak, aby podporovala výkon e-shopu i důvěru zákazníků. Od ledna 2025 jsme chtěli další růst stavět na lepší ekonomice kampaní a chytřejší práci s již získaným publikem, ne pouze na navyšování investic.
Očekávání: Propojit výkon, obsah a práci se zákazníkem
Cílem bylo dál škálovat e-shop při průběžné kontrole nákladovosti a zároveň vytvořit podmínky pro rozvoj dalších kanálů.
posunout e-mailing k relevantnější komunikaci a automatizacím;
proměnit technické know-how v obsah pro web a sociální sítě;
zlepšit dohledatelnost klientových instruktážních videí;
vracet data z jednotlivých kanálů do další optimalizace.
Zvolené řešení: Výkonnostní základ a postupně propojený ekosystém
Jádrem skutečně dodaného řešení zůstaly PPC a zbožové kampaně. Průběžně jsme vyhodnocovali rozpočty, nákladovost, výkon částí sortimentu a kvalitu produktových dat. Rozhodování se opíralo o tržby bez DPH a PNO kampaní.
Odborný obsah z reálné praxe
Obsah vychází z témat, která zákazníci skutečně řeší: výběru správného dílu, údržby, diagnostiky závad a postupů oprav. Klient sám vytváří instruktážní videa; eBRÁNA podporuje jejich dohledatelnost pomocí YouTube SEO.
Rozvojové aktivity oddělené od doloženého výsledku
E-mailing, segmentace, welcome scénáře a širší repurposing videí jsou další rozvojovou vrstvou. Podklad je popisuje jako rozpracovaný směr, nikoli jako uzavřenou implementaci nebo samostatně změřenou příčinu výsledků roku 2025.
Měřitelný výsledek: +18,1 % tržeb při nižším PNO
E-shop rostl rychleji než externí mediální náklady.
V roce 2025 vzrostly tržby e-shopu bez DPH meziročně o 18,1 %. V deseti z dvanácti měsíců překonaly úroveň předchozího roku.
průměrná hodnota objednávky
měsíců s meziročním růstem
tržby leden–duben 2026 YoY
Výsledek potvrzuje, že konzistentní optimalizace může spojit růst obratu s disciplinovaným řízením nákladovosti. Podklad nedokládá samostatný příspěvek jednotlivých kanálů k tržbám, proto jej nepřisuzujeme e-mailingu, sociálním sítím nebo videu izolovaně.
Indexovaný vývoj tržeb; absolutní hodnoty jsou záměrně skryté. Rok 2026 zahrnuje leden–duben. Zdroj: interní reporting VSA Parts, 2024–2026.
Další rozvoj: Méně izolovaných kanálů, více využitého know-how
Výkon - PPC a zbožové kampaně řízené podle tržeb a PNO.
Obsah - Praktická témata navázaná na díly, závady a opravy.
Video - YouTube SEO a další využití klientových návodů.
E-mailing - Rozvoj segmentace, relevance a automatizací.
Jak hodnotí spolupráci klient a stratég?
Růst stojí na disciplíně i odbornosti. VSA Parts ukazuje, že i menší odborný tým může dlouhodobě růst, když propojí přesné řízení výkonu s reálnou zkušeností z dílny a rozvíjí kanály podle jejich skutečné role.
S eBRÁNOU spolupracujeme dlouhodobě a to, co využíváme, funguje tak, jak má. Díky společné práci jsme určitě více vidět a komunikace s celým týmem probíhá bez problémů. eBRÁNA na mě působí jako zdravá firma, která pomáhá a ví, co dělá. Spolupráci hodnotím 9 z 10. Další potenciál vidím hlavně v automatizacích a zapojení AI do našich procesů, kde budeme potřebovat odbornou pomoc.
Řešíte podobný úkol s růstem e-shopu?
Podíváme se společně na výkon, ekonomiku kampaní i využití odborného obsahu.