Nečekejte, až vám přijde obsílka na pokutu za statisíce korun

12. 10. 2015

Tu můžete dostat za nedodržení nové směrnice EU vyžadující aktivní souhlas návštěvníků vašich webů a eshopů k používání souborů cookies.

V druhé polovině roku 2015 vstoupila plíživě v platnost jedna z mnoha nových směrnic EU. Podle té musí povinně majitelé webů a e-shopů vyžadovat od návštěvníků svých webů, eshopů, online aplikací, ale také příjemců newsletterů (dále jen online produkty) souhlas s tím, že používají cookie (více v prohlášení společnosti Google). Majitelé online produktů jsou plně zodpovědní za dodržování této směrnice, a to pod hrozbou vysokých pokut.

Právníci i agentury se nyní dohadují, jak rychle bude norma vyžadována a kdy přijdou první precedenty s pokutami za nedodržení získání souhlasu či neprovedené registrace u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Více k právnímu náhledu najdete v této zajímavé prezentaci.

Z minulosti však máme dobrou zkušenost. Dlouhá léta bylo na českém internetu možné kopírovat texty i fotky beztrestně do jakéhokoli nového webu či eshopu. V posledních letech však agentury chránící vlastnická práva majitelů tvrdě vymáhají pokuty. Vymahatelnost přišla později, ale přišla.

eBRÁNA však nenechává své klienty ve vakuu. Jedinou možnou ochranou před pokutou je pro majitele online produktů prevence. Díky velkým investicím, které eBRÁNA vkládá do vývoje svých produktů, může implementovat řízeně upgrady a takováto individuální opatření do všech online produktů. Proto mají už z výroby všechny produkty eBRÁNA web, eshop i Realbrána opatření Opt-in ve standardu.

Díky flexibilitě produktů a komplexnosti služeb od internetového marketingu, až po rozsáhlá eshopová řešení a kvalitní vzdělávání, má eBRÁNA pro své klienty řešení, které je o krok napřed před konkurencí.

Snadný a rychlý preventivní krok

1. eBRÁNA nebo váš dodavatel rychle implementuje řešení zvané Opt-in. Tedy to, kdy návštěvníci musí nejprve souhlasit s používáním cookie, a teprve potom je skutečně umožněno jejich využití. Tento souhlas musí být evidován a je odvolatelný. Na vašich online produktech uvidíte informační řádek ohledně využívání cookie spolu s tlačítkem Rozumím. Jeho stisknutím návštěvník webu, eshopu nebo online aplikace schválí použití cookie. Dokud tak neučiní, bude mu hláška i nadále vyskakovat a web nebo e-shop bude fungovat v omezeném režimu.
Nemáte svého dodavatele nebo si spravujete web sami? Využijte dobrých rad z článku "Jak implementovat potvrzování cookies pomocí GTM".

Omezení se týká zobrazení těchto částí:

widgety pro Facebook, Twitter či další sociální sítě,
Heureka widget Ověřeno zákazníky,
Google universal analytics,
kódy pro remarketing,
Google tag manažer,
Crazy Egg,
ukládání interních cookies pro username či email uživatele.

S čím návštěvník souhlasí, musí být na online produktech vždy viditelně dohledatelné. Jako například zde.

2. Registrujte se u UOOU. Zákon o ochraně osobních údajů (č. 101/2000 Sb.) § 4 písm. a) totiž definuje osobní údaj tak, že jím mohou být datum narození, rodné číslo, telefonní číslo, emailová adresa, bankovní účet, fotografie, IP adresa a další, pokud umožňují přímo či nepřímo identifikovat konkrétní subjekt. Postupujte podle tohoto návodu.