Co jsou zbožové srovnávače a proč na nich nesmíte chybět?

Česko je rájem e-shopů. A to doslova, protože je u nás nejvyšší počet e-shopů na počet obyvatel v celé Evropě. Nakupování na internetu je mezi Čechy čím dál více oblíbenější, a proto není divu, že obrat české e-commerce roste každý rok raketovým tempem. A ani koronakrize to nezastavila, právě naopak. Tím, že lidé nakupují přes internet, chtějí mít jistotu, že nakoupí správně, a proto porovnávají. A to nejen cenu zboží, ale i kvalitu, dostupnost, recenze od uživatelů atd.

Být na zbožových srovnávačích vyjde draho? Ale kdeže. Na srovnávačích se nacházejí zákazníci, kteří už vědí, co si chtějí koupit, a jenom hledají, kde to koupit a kde je to vyjde nejlépe. Proto jsou zbožáky vysoce konverzním kanálem.

Jak nejčastěji vypadá trasa zákazníka, který si chce koupit např. nová sluchátka? Podívá se na zbožový srovnávač, porovná cenu v jednotlivých e-shopech, recenze na ně, dostupnost zboží, cenu za dopravu a podle toho vybere obchod, kde si produkt zakoupí. 

Abyste byli vidět na srovnávači, je potřeba mu dát seznam všech svých produktů. K tomu slouží tzv. XML feed, který obsahuje výpis všech vašich produktů v takové podobě, aby ho byl schopný daný srovnávač přečíst. XML feed je naprostý základ, který je potřeba mít perfektně vyladěný, abyste ze srovnávače získali maximum a přinášel vám výsledky. Minimem pro feed je mít vyplněný element CATEGORYTEXT, podle stromu kategorií daného srovnávače, kterým provedete první krok k úspěšnému napárování produktu na produktovou kartu. 

XML feed pak obsahuje další elementy, se kterými srovnávač následně pracuje. Patří sem např. PRODUCTNAME, PRODUCT, MANUFACTURER či DELIVERY_DATE. Je potřeba dát pozor na to, že každý srovnávač má jiné požadavky na jednotlivé elementy.  Přes tyto elementy pak dochází k tzv. párování produktů na produktové karty.

Na internetu jsou tisíce článků na každé z těchto témat. Některé z nich jsou na eBRÁNA blogu, kam budou stále přibývat. Takže se níže registrujte do našeho newsletteru a nenechte si je ujít! Nebo se alespoň jednou za čas stavte pro novinky.

1. Kdy, proč a jak můžu biddovat?

   Biddovat může e-shop, který splňuje několik podmínek. 
   1)    Nesmí být ve free režimu, tzn. mít stále dostatek kreditů na svém účtu.
   2)    Má produkt spárovaný na produktové kartě.
   3)    Vlastní certifikát ověřeno zákazníky (modrý nebo zlatý).

2. Proč biddovat?

   Dle statistik vyplývá, že až 70 % prokliků vezmou e-shopy, které se nachází na 1.-5. místě na produktové kartě. 
   Bidding lze provádět několika způsoby. Můžete biddovat ručně na jednotlivé kategorie nebo produkty nebo využít automatický nástroj pro biddování.
   Aby vás biddování nepřišlo draho a bylo efektivní, je potřeba si nastavit biddovací strategii. Každá kategorie je na srovnávači jinak drahá a je potřeba cenu za pozici nepřepálit.

3. Odlište se od konkurence. Ale ne moc...

   » Zbytečně neposílejte cenu mnohem nižší, než má konkurence, ať nevyvoláte cenovou válku.
   » Naopak se ani nepodceňujte. Pokud má konkurence cenu např. o 100 Kč vyšší, zvyšte ji také, ať nepřicházíte o zisky.
   » Koukejte i na cenu dopravy. Obecně platí, že můžete mít klidně produkt o 30 % levnější než vaše konkurence, ale za dopravu si účtujete mnohem více. Což nakupující od nákupu odradí.
   » Přidejte produktu přidanou hodnotu, pokud můžete. Odlište se. Např. pokud máte dopravu zdarma na nákup nad určitou částku nebo dáváte k některým produktům dárek zdarma, přidejte tuto informaci do elementu PRODUCT.
   » Skladovost hraje také velkou roli.
   » Pečujte o své zákazníky! Tím, že u vás někdo nekoupí, to nekončí.

Na internetu jsou tisíce článků na každé z těchto témat. Některé z nich jsou na eBRÁNA blogu, kam budou stále přibývat. Takže se níže registrujte do našeho newsletteru a nenechte si je ujít! Nebo se alespoň jednou za čas stavte pro novinky.

1. Co jsou zbožové srovnávače?

   Zbožové srovnávače jsou jedním z nejkonverznějších kanálů pro malé, střední ale i ty největší e-shopy. Cílem zákazníka na zbožovém srovnávači je najít nejvýhodnější nabídku od e-shopu na základě porovnání ceny, dostupnosti, recenzí, apod.

2. Jaké existují srovnávače zboží?

   Mezi ty nejznámější srovnávače zboží patří Heureka.cz, Zboží.cz, Glami, Favi, Biano, Google nákupy, Shopalike a mnoho dalších.

3. Je inzerce na srovnávačích zdarma?

   Ano i ne. Na Heurece či Glami můžete jet v tzv. free režimu. To znamená, že váš produkt může zákazník najít přes vyhledávací políčko. Ve free režimu, tedy bez kreditů, se nemůžete dostat na produktovou kartu a ani biddovat. Portál Zboží.cz free režim nemá. Pokud nemáte dobité kredity, nebude vaše produkty zobrazovat.

4. Jak získat certifikát ověřeno zákazníky? 

   Musíte sesbírat dostatečný počet pozitivních recenzí od vašich nakupujících. Certifikáty jsou 2 – modrý a zlatý, který lze získat s hodnocením nad 97 %.

5. Co je biddování? 

   Biddování je získávání lepší pozice před konkurencí pomocí cenové aukce. 

6. Co je PNO?

   PNO je zkratka výrazu podíl nákladů na obratu. Jedná se o základní ukazatel měření nákladovosti e-shopu nejen na zbožovém srovnávači. Např. pokud na srovnávači zákazníci „proklikají“ za měsíc 400 Kč a tržby budou 10 000 Kč, znamená to, že 4 % z obratu tvoří náklady. Cílem je mít co největší tržby za co nejmenší náklady.

7. Co je konverzní poměr?

   Konverzní poměr nám říká, kolik procent zákazníků provedlo vámi požadovanou akci. Výši konverzního poměru získáme jako počet konverzí (objednávek) vydělený počtem návštěv. Např. pokud si produkt zobrazí 100 lidí a z nich udělá 30 objednávku, konverzní poměr je 30 %. 
   Jednoduché pravidlo na zbožových srovnávačích je, mít co nejvyšší konverzní poměr a co nejnižší PNO.