Upravit stránku

Report z Google CEE Agency Summit 2019 v Kyjevě

Google přichystal na 11. září 2019 setkání agentur centrální a východní Evropy. Pořadatelským městem se tentokrát stalo hlavní město Ukrajiny, Kyjev. Kromě oficiální přednáškové části, ve které se představili nejen zástupci Google, ale především nezávislí přednášející, došlo večer i k neformálnímu setkání. A dočkali jsme se i oblíbeného karaoke napříč jednotlivými státy.

ThomasBarta

12 Powers of Marketing Leader

Jako první se na pódiu představil Thomas Barta, který napsal knihu 12 Powers of marketing leader. Již z názvu je patrné, na co byla přednáška zaměřená. Thomas v ní shrnul nejzásadnější témata své knihy:

  1. Největší lídři dělají největší změny a řeší ty nejzásadnější problémy.
  2. Pokud chcete mít větší vliv, je potřeba pracovat tvrději.
  3. Staňte se vlastním influencerem - pokud po svých klientech chcete, aby utráceli víc, tak byste to měli dělat i vy. Nesnižujte náklady na marketing při každém propadu tržeb firmy.
  4. Dongle dacker – nehledejme řešení na neexistující problém.
  5. Chcete-li inspirovat lidi, musí vidět energii. Ukažte jiskru v oku a zápal pro překonávání překážek.
"Vůdce je obchodník s nadějí."
Napoleon

Artur Mosiak& Anna Kovalenko

Automatizace v biddování

Dalším v pořadí byli Artur Mosiak a Anna Kovalenko, kteří se v přednášce vzájemně doplňovali. Jejich hlavní myšlenkou byla automatizace biddovací strategie.

80 % času stráví správce PPC na manuálních úpravách a jen 20 % času na strategii. Při automatickém biddování se zpracovává v jednom okamžiku na 70 milionů signálů při vyhodnocení zobrazení reklamy. Což při ručním nabízení cen není možné zpracovat. Proto je potřeba více investovat do nástrojů pro automatizaci než do samotné práce.

Doporučení, na co se zaměřit při automatizaci:

✓ Konverze

✓ Publikum

✓ Kreativa

✓ Web

✓ Feedy

Tipy pro biddovací strategie:

  • Smart display má pomalý start.
  • 5% nárůst konverze při použití videa v responzivní reklamě.
  • Ideálně 50 konverzí a min. 15 konverzí na tCPA a tROAs.
  • Připravuje se možnost zapnutí tCPA a tROAs s 0 konverzemi.

Chyby při automatizaci:

  • Nastavení nereálných cílů.
  • Příliš brzká analýza výkonu.
  • Zapnutí s omezeným budgetem.
  • Nepočítá se s prodlevou v konverzi.
  • Dělají se neustálé a zásadní změny v kampaních.
  • Díváme se na špatné metriky (systém se dívá na Real time statistiky).

PeterMitrovic

Překážky v autobiddingu

Ze začátku jsou většinou obavy při nasazení autobiddingu. V současné době můžeme využít experiment a rozdělit kampaň podle útraty na 50 % a 50 %, a snížit tak riziko špatných prvotních výsledků při automaticky nabízené ceně. Pokud chceme spustit experiment na tROAS nebo tCPA, tak je potřeba dvakrát více konverzí.

Na Think With Google najdete k pročtení celou case study. 

Michał Protasiuk

Jak se mění chování nakupujících na různých trzích

Michał Protasiuk představil chování nakupujících v určitých zemích a jejich loajalitu v různých odvětvích. Vysokou loajalitu nakupující vykazují v kategoriích móda a elektronika, kdy k opětovnému nákupu dojde u 30 % z nich, respektive u 40 % v kategorii elektro. Hrubá data o loajalitě zákazníků budou brzy k dispozici v novém nástroji od Google.

AnastasiaGolovanova

Chování nakupujících v maloobchodu

Dalším tématem od Anastasii Golovanove bylo chování nakupujících v maloobchodu. V současné době si s mobilním telefonem zákazník koupí přesně co chce a kdy chce. Dříve to bylo podstatně obtížnější. 46 % uživatelů v ČR používá telefon pro průzkum produktu online přímo v prodejně a přes 50 % později nakoupí. Je proto potřeba přizpůsobit tomu kampaně, a především využít autobidding. K tomu je vhodné mít jednoduchou strukturu kampaní pro snadnou správu. Ideální je stav jedna kampaň pro vyhledávání, jedna pro remarketing, jedna pro nákupy a jedna pro obsahovou část.

Jak na automatické biddování:

  • Stanovte si své top cíle.

  • Rozumějte principu automatizace.
  • Upravte Smart bidding strategii.
  • Nebojte se experimentovat.
  • Hleďte na sezónnost.
  • Ujasněte si, co dělat a nedělat při automatizaci.
  • Dbejte na kvalitu feedu, upravte tROAs na sezónu a stanovte neomezený rozpočet!
  • Uvědomte si, že pokud investujete málo, nic vám to nepřinese.

István Bálint& Balázs Gyöngyösi

Case study - 3 pravidla pro úspěch v prodeji

Samotných tipů bylo nakonec více. K dispozici jsme dostali Google sheet pro DSA kampaně a svoje nejoblíbenější skripty pro Google Ads. Pro stanovení rozpočtů do online marketingu byste měli vždy vycházet z celkových tržeb offline i online.

Karolina Kraszewska& Michał Protasiuk

Rizika zahraničních trhů

Následující dvě přednášky měly společné téma zahraničních trhů a příkoří spojených s expanzí obchodu za hranice. Jako první prezentovali Karolina Kraszewska a Michał Protasiuk Šest bariér při exportu:

  1. Zdroje - partneři, web, licence atd.
  2. Personální zdroje.
  3. Ostatní - interní zdroje, které můžeme investovat jinam.
  4. Operační problémy - platby, doprava, daně.
  5. Market insights - chování zákazníků, potenciál trhu, výběr partnerů.
  6. Market is not matured - používání internetu, mobilu je nízké.

ŠtěpánTomíček

Automatické biddovací kampaně na zahraničních trzích

Využití automatických biddovacích kampaní a výsledky spojené s expanzí na nové trhy představil Štěpán Tomíček v case study Českých Drah. Jako první doporučuje vzít klienta na event export Google, kde získáte představu o možnostech exportu.

Alice Frantz& následně Marek Dobrý

YouTube kampaně

Další část byla věnována YouTube kampaním. Nejdříve prezentovala Alice Frantz a po ní Marek Dobrý. Při tvorbě videa je nejdůležitější si promyslet, k čemu video bude sloužit (jestli na podporu brandu, nebo na výkon) a podle toho video také tvořit.

Akce, které můžeme vykonat při shlédnutí videa:

  • Online - přechod na stránky
  • Instalace aplikace
  • Offline - přechod na mapy
  • Vyplnění formuláře
  • Konverze

ChristophMagnussen

Práce se strachem

Jako poslední oživil summit svým vystoupením Christoph Magnussen. Prezentoval především práci se strachem a jak ho dokážeme rozdělovat.

„Myšlenka na strach ve mně nevyvolá strach, ale akci.“ 
 

„Pokud se bojím, tak nemyslím a zůstávám v komfortní zóně.“ 

Pokud chceme něco změnit, musíme vystoupit ze své komfortní zóny. Bojíme se bouře. Neutíkáme před ní, ale sledujeme ji mimo dění. Správný lídr se chová jako starostlivý otec. Pomůže, ochrání a ukáže cestu, jak strach využít a překonat ho.
Jiří Rehn

Jiří Rehn

PPC specialista

Jirka ve společnosti eBRÁNA zajišťuje plynulý chod PPC oddělení a ve správě kampaní se zaměřuje zejména na výkonnostní marketing. Kouzlu PPC kampaní podlehl již před 10 lety. Volný čas věnuje své největší zálibě, a to jízdě na in-line bruslích. 

Nejste si jistí, že vaše PPC reklama vydělává tolik, kolik by měla? Neutrácejte zbytečně.PPC audit zdarma

Nahoru